海南日报：海口美兰国际机场加派志愿者 开展“暖冬行动”温暖旅客回家路

　　;这姜糖水又甜又暖，海口美兰国际机场是我到过最温暖的机场，谢谢你们。2月8日，来自郑州的旅客张雪慧对提供志愿服务的海口美兰国际机场(下称美兰机场)志愿者点赞道。记者从美兰机场获悉，自今年春运开始以来，该机场日均起降航班500余架次，运输旅客8万多人次，客流量创下新高。为增强旅客的出行体验，美兰机场加派志愿服务人员，开展;暖冬行动，为广大旅客提供多样化的暖心服务。

美兰机场志愿者为游客进行引导

　　据了解，为缓解美兰机场因春运期间客流激增，保障难度大的运营压力，志愿者们流动值守，通过分流引导、协助办理自助值机等温馨服务，提高旅客值机效率，为后续的乘机环节提供更多的时间空隙，并为过往的老弱病残孕及初次乘机旅客提供问询、引导、提取行李、手推车等服务。

　　为让旅客能够体验到;干净、卫生、清新、舒适的候机环境，志愿者们还在美兰机场候机楼外的多个吸烟点处开展禁烟、控烟工作，切实提升候机楼内空气质量，为旅客提供舒适的候机环境。

美兰机场志愿者自发组织熬制红糖姜水，给出行的游客暖身体

　　春运期间，海口昼夜温差较大，夜晚气温较低，旅客在寒风中出行容易感染风寒，美兰机场志愿者还自发组织熬制了红糖姜水，给出行的旅客暖身体，为他们驱赶寒意。

　　据悉，为提升志愿服务水平，提供更多志愿服务，目前每天机场的志愿者人数已由最初的8人增加到现在的23人，将一直持续到春运结束。(记者 邓海宁 通讯员 唐可欣 吴怡)